W tym artykule mówię o technice stosowanej we wszystkich rodzajach biznesu, ale odniosę ją oczywiście do fotografii. Aby ułatwić zrozumienie, omówię technikę specjalnie dla fotografów ślubnych. Ale ważne jest, aby wiedzieć, że technika, której nauczysz się w tym artykule, może sprawdzić się w każdej niszy lub gatunku fotografii.
Wykorzystanie listy dostawców partnerów biznesowych do rozwoju firmy
Jak to? Tworząc coś wartościowego, aby zaoferować odwiedzającym witrynę, co z kolei sprawi, że podadzą Ci swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Kiedy ktoś oferuje Ci informacje kontaktowe w zamian za coś wartościowego, jest teraz uznawany za potencjalnego klienta. Stamtąd masz potencjał, aby przekształcić potencjalnego klienta w płacącego klienta.
Przełóżmy to kawałek po kawałku. Zacznę od listy, a następnie omówię każdą z nich z osobna:
- Utwórz dokument PDF, który będzie atrakcyjny dla potencjalnych klientów. Ten plik PDF ma służyć jako narzędzie do konwersji - bezpłatna oferta.
- Oferta wykorzystuje listę dostawców partnerów biznesowych, rekomendując preferowanych i partnerskich dostawców. Pomaga to zwiększyć wartość pobierania, a także poprawia relacje między Tobą a dostawcą.
- Stwórz sposób, aby odwiedzający witrynę wprowadzali swoje dane kontaktowe na stronie docelowej, w magnetycznym miejscu, takim jak paski boczne bloga lub w wyskakującym okienku.
- Przechwytuj e-maile odwiedzających witrynę, które następnie zamieniają się w wysokiej jakości leady (ponieważ pobrali coś specjalnie z myślą o zatrudnieniu fotografa).
- Sprzedawcy uwzględnieni w dokumencie mogą również dalej promować dokument.
- Masz teraz ogromny potencjał przekształcania tych potencjalnych klientów w klientów poprzez rozmowy telefoniczne i marketing e-mailowy.
Przejdźmy teraz do szczegółów każdego z tych punktów. Jak wspomniano wcześniej, jest to nastawione na fotografię ślubną. Więc jeśli nie jesteś fotografem ślubnym, weź wszystko, co mówię i odnieś to do rodzaju fotografii, którą robisz.
Krok pierwszy - utwórz plik PDF
Pierwszym krokiem jest stworzenie dokumentu PDF, który możesz zaoferować bezpłatnie na swojej stronie internetowej. Idealnie będzie zawierał wszystko, co Twój potencjalny klient powinien wiedzieć o planowaniu ślubu. Ważne jest, aby dokument był oznaczony marką Twojej firmy i miał atrakcyjny wygląd. Możesz użyć swojego papieru firmowego (oczywiście z logo) lub gotowego projektu do wykonania zadania (który udostępniłem) lub szablonów z Keynote lub PowerPoint. Najważniejsze jest to, że Twoja marka jest w projekcie i nie odwróci uwagi ludzi, wyglądając nieprofesjonalnie.
Krok drugi - wykorzystaj swoją listę
W pliku PDF podziel go na kategorie dla różnych typów dostawców. Możesz mieć jedną stronę kwiaciarni i drugą dotyczącą polecanych przez Ciebie miejsc weselnych. Najlepiej, jeśli to możliwe, każdą rozkładówkę na dwie strony. Jedna strona zawierałaby informacje o dostawcach, a druga strona zawierałaby przykłady fotografii związanych z dostawcą. Pomyśl o tym jak o portfolio swojej najlepszej pracy w połączeniu z listą polecanych dostawców.
Piękno polega na tym, że robisz zdjęcia przed parami planującymi ślub. Twoja marka jest tam również sprzedawców, których para może również zatrudnić.
Krok trzeci - utwórz akceptację
Następnym krokiem jest stworzenie sposobu przekształcania odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów. To jest większa sekcja ze względu na złożoność. W tym momencie masz już utworzony plik PDF, który zostanie pobrany przez potencjalnych klientów. Ale proces gromadzenia adresów e-mail jest dezorientujący dla wielu osób.
Pierwszym krokiem jest skorzystanie z usługi marketingu e-mailowego, takiej jak Mailchimp lub Aweber. Obie są fantastyczne. Osobiście używam Mailchimp ze względu na łatwość obsługi i ceny.
Obie usługi oferują funkcję, która może automatycznie wysyłać wiadomości e-mail na podstawie określonych działań. W Mailchimp nazywa się to Automatyzacja, w Aweber nazywa się Serie Kontynuacyjne. Tam skonfigurujesz automatyczną wiadomość e-mail, która zostanie wysłana do każdego, kto zarejestruje się na utworzonej przez Ciebie liście „Darmowy PDF”. Zdecydowanie nazwij listę czymś, co rozpoznasz natychmiast po zalogowaniu się na swoje konto.
Te usługi umożliwiają dołączenie pliku PDF do wiadomości e-mail, co polecam. Ale jeśli korzystasz z usługi, która nie zezwala na załączniki, utwórz łącze do Dropbox lub Google Drive i dołącz je do wiadomości e-mail.
Tu zaczyna się zabawa. Jest wiele miejsc, w których możesz umieścić tak zwany formularz zgody. Oznacza to formularz, który prosi odwiedzających witrynę o imię i nazwisko oraz adres e-mail lub inne informacje, o które chcesz poprosić, takie jak numer telefonu.
Pamiętaj, że im mniej informacji zażądasz, tym wyższy będzie współczynnik konwersji - co oznacza, że więcej osób go wypełni. Dlatego zazwyczaj pytam tylko o adresy e-mail (dowiesz się, dlaczego później).
Pierwszym miejscem, w którym chcesz umieścić formularz zgody, jest strona docelowa dotycząca bezpłatnego pliku PDF. Korzyść z posiadania unikalnej strony dla dokumentu wiąże się z SEO (optymalizacją wyszukiwarek). Dedykowaną stronę można wypełnić dodatkowymi treściami tekstowymi i graficznymi, zoptymalizowanymi pod kątem pozycji w wyszukiwarkach. Może również zwiększyć współczynnik konwersji (odsetek osób, które się zarejestrują w porównaniu z liczbą odwiedzin strony) dla opt-in, ponieważ nie ma żadnych przeszkód od artykułów na blogu lub innych treści dostępnych tylko w Twojej witrynie. Usługi takie jak Mailchimp i Aweber oferują kody osadzania dla formularzy zgody. Używasz go tak, jakbyś kopiował i wklejał HTML z YouTube, Vimeo lub 500px.
Drugie miejsce, w którym możesz umieścić formularz zgody, znajduje się na pasku bocznym bloga lub w wyskakującym formularzu. Nazywa się to obszarami magnetycznymi, ponieważ bezpośrednio kierują na nie uwagę gościa. Istnieje kilka sposobów na skorzystanie z magnetycznych opcji opt-in. W przypadku pasków bocznych możesz użyć standardowego kodu osadzania. Niektóre usługi oferują również kody wyskakujące. W przypadku witryn WordPress polecam usługi takie jak OptinMonster lub Pippity, które oferują wiele opcji projektowania, a także testy czasu i podziału, dzięki czemu można zobaczyć, co konwertuje najlepiej. Tą metodą pomogłem wielu fotografom.
Krok czwarty - leady kontra jakościowe leady
Teraz, gdy masz już gotowy plik PDF i wszystko skonfigurowane, aby odwiedzający przekształcali się w potencjalnych klientów - ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnicę między potencjalnym klientem a wysokiej jakości namiarem.
Potencjalny klient to każdy, kto skontaktuje się z tobą w dowolnej sprawie. Przykładem standardowego leada jest para, która kontaktuje się z Tobą w celu ustalenia cennika. Mogą być zainteresowani twoimi usługami, ale nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, jak bardzo są zainteresowani, na jakim etapie planowania ślubu są lub jak poważnie traktują ciebie.
Kierownik ds. Jakości to osoba, która podjęła określone działania w celu przeprowadzenia badań i potrzebuje cennych informacji. Na przykład, potencjalny klient dotyczący jakości to para pobierająca bezpłatny plik PDF, ponieważ zawiera on informacje dostosowane do ich potrzeb. Rozumieją, że będzie zawierał wszystkich sprzedawców, o których muszą wiedzieć, aby zaplanować ślub.
Potencjalni klienci mają znacznie większe szanse na przekształcenie się w płacących klientów niż w przypadku standardowych potencjalnych klientów. Dzieje się tak, ponieważ potencjalny klient wysokiej jakości jest już bardziej zainteresowany Twoimi usługami niż standardowy potencjalny klient.
Krok piąty - poinformuj swoich dostawców
Jeśli para zarezerwuje miejsce wymienione w pliku PDF, jest wysoce prawdopodobne, że wspomnie o Tobie jako poleceniu. Twoi partnerzy handlowi to docenią. Dlatego pamiętaj, aby wysłać kopię swoim partnerom, aby wiedzieli, co oferujesz potencjalnym klientom. Wtedy jest też bardziej prawdopodobne, że będą go promować i promować Ciebie.
Twoi najlepsi sprzedawcy są zwolennikami Twojej marki. To są Twoi klienci i Twoi partnerzy biznesowi.
Krok szósty - konwersja do klientów
Masz swój darmowy plik PDF i przekształcasz odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów. Zgodnie z zaleceniami korzystasz z usługi marketingu e-mailowego. Dalej jest to, gdzie naprawdę wchodzi w grę.
Wspomniałem wcześniej, że zazwyczaj pytam tylko o adresy e-mail. Dzieje się tak, ponieważ dzięki marketingowi e-mailowemu możesz dowiedzieć się więcej o swoich potencjalnych klientach, więc nazwiska i numery telefonów NIE są niezbędne. W rzeczywistości może się okazać, że dzięki pielęgnowaniu tych potencjalnych klientów za pośrednictwem marketingu e-mailowego będziesz mieć więcej osób kontaktujących się z Tobą niż Ty.
Po wykonaniu kilku testów doszedłem do wniosku, że wysyłanie jednego e-maila tygodniowo na moją listę jest najbardziej efektywne. Możesz znaleźć się w innej sytuacji. Jednak posiadanie usługi marketingu e-mailowego, która śledzi statystyki, pomoże Ci określić optymalny scenariusz wysyłania - dni i godziny.
Jednym ze skutecznych sposobów na zamianę potencjalnych klientów w płacących klientów jest zadanie pytania, które gwarantuje odpowiedź. Cokolwiek by to nie było, ludzie na nie odpowiedzą. Właśnie tam rozmowa naprawdę się rozwija. Może coś takiego:
Jako fotograf ślubny zawsze jestem ciekawa, jakie typy sukni wybierają panny młode. W odpowiedzi proszę podać rodzaj sukienki, którą będziesz nosić na swoim ślubie. A jeśli już to wybrałeś, z chęcią zobaczę zdjęcie!
Czego się nauczyłeś
Podsumowując ten artykuł, chcę powtórzyć, czego się tutaj nauczyłeś i jaki powinien być Twój pierwszy krok.
Twoi partnerzy biznesowi są ważniejsi niż kiedykolwiek dla Twojej firmy. Możesz wspierać te relacje w trybie online i offline, tworząc bezpłatny plik PDF zgodnie z opisem tutaj. Ten plik PDF zostanie wykorzystany jako dźwignia do przekształcania odwiedzających witrynę w wysokiej jakości potencjalnych klientów. Korzystając z marketingu e-mailowego, możesz pielęgnować tych potencjalnych klientów i przekształcić ich w płacących klientów. Wszystko z niewielką pomocą prostego pliku PDF, który zawiera bardzo cenne informacje.
Po raz kolejny posłużyłem się fotografią ślubną jako przykładem, więc jeśli nie jesteś fotografem ślubnym, pamiętaj, aby dokładnie przemyśleć swoją listę dostawców i to, czego potrzebują Twoi klienci. Następnie zacznij tworzyć ten dokument.
Wskocz do tego!
Zastrzeżenie: dPS nie zgadza się ani nie zgadza z żadnymi zaleceniami autora. Autor nie otrzymuje żadnego dodatkowego wynagrodzenia za te skierowania i świadczenia w żaden sposób. Poleca je tylko dlatego, że z takich usług korzysta - dokonaj należytej staranności przy wyborze dowolnej usługi dla Twojej firmy.