Główni architekci z wysokiej klasy firmy projektowej.
Dostarczanie udanych zdjęć dla firmy może być bardzo satysfakcjonujące, zwłaszcza gdy jest to rozwijająca się firma. Podczas gdy wszystkie firmy, duże i małe, mają zasadniczo te same wymagania, małe firmy najprawdopodobniej nadal uczą się, jak pracować z różnymi specjalistami i tworzyć swoje procesy na bieżąco. Zanurzenie się w projekt z małą firmą może prowadzić do marnowania dużej ilości czasu i pieniędzy, jeśli warunki i szczegóły projektu nie zostaną otwarcie omówione na wczesnym etapie. Poniżej przedstawiono kilka kluczowych czynników, które należy omówić z klientem małej firmy podczas wstępnej konsultacji, aby uniknąć konfliktów w przyszłości:
1. Marka
Duże rodzinne gospodarstwo miejskie
Chociaż jesteśmy zatrudniani częściowo ze względu na indywidualny styl, który wypracowaliśmy w czasie, marka firmy jest pierwszą rzeczą, która musi się pojawić ich odbiorcom. Szczególnie podczas pracy z małą firmą branding powinien być jasno zdefiniowany, aby móc dostarczać obrazy, które będą dla nich bardzo korzystne. Czy mają określone palety kolorów, z którymi pracują? Czy ich grafiki przedstawiają bardziej formalną markę, czy też bardzo swobodną markę? Czy są zorientowani na naturę, czy pracują w tradycyjnych przestrzeniach biurowych? Dla jakiej klienteli są przygotowani? Są to wszystkie pytania, na które należy odpowiedzieć podczas wstępnych konsultacji. Mała firma może nadal rozwijać swoją markę lub tworzyć pakiet brandingowy, więc bez marki kierującej obrazami może zaistnieć potrzeba zaktualizowania zdjęć po jasnym zdefiniowaniu marki. Wyrażenie tego klientowi nie tylko pomoże mu zrozumieć, że profesjonalna fotografia to inwestycja, która ma trwać przez długi czas, ale także pokaże mu, że w trosce o ich długoterminowy sukces masz na uwadze ich najlepszy interes.
2. Budżet
Małe firmy mają zazwyczaj bardzo niskie budżety, więc decyzja o zainwestowaniu w profesjonalne usługi fotograficzne będzie dla nich dużą. Niezależnie od kosztu twoich usług, prawdopodobnie będzie bardzo mało (jeśli w ogóle) miejsca na poruszanie się w ich budżecie. Świadomość i szacunek ograniczeń budżetowych klienta nie tylko pomoże zapewnić mniejszą liczbę problemów na etapach planowania, ale także da klientowi większą pewność, że jesteś sprzymierzeńcem. Jeśli oferujesz pakiety przeznaczone do pracy komercyjnej, rozważ kilka opcji do wyboru lub wykorzystania jako początek dyskusji na temat budżetu. Często wymagana jest niestandardowa wycena w zależności od ich konkretnych potrzeb, ale niektóre pakiety dające klientowi wyobrażenie o cenie mogą dać mu znać, ile może się spodziewać.
Niezależny doradca finansowy
3. Oś czasu
W zależności od tego, jak doświadczony jest klient z małej firmy, jego harmonogram uzyskania ostatecznych obrazów może nie być zbyt realistyczny. Twoim zadaniem jest informowanie klientów o Twoim procesie i, co ważniejsze, o Twojej specyficznej zdolności do zmiany pracy w trudnym czasie. Znajomość ich oczekiwań dotyczących czasu i dostawy będzie kluczowa przy tworzeniu wyceny, koordynowaniu wszelkich dostawców (miejsce, rekwizyty, asystenci) i upewnieniu się, że klient otrzyma swoje zdjęcia na czas, aby z nich skorzystać.
Czy wymagają rozbudowanych technik edycji lub talentu wymagającego outsourcingu? Czy poprosili o lokalizację lub tło wymagające rezerwacji i długiego oczekiwania na rezerwację? Czy będą potrzebować modeli, a jeśli tak, to czy myślą o szczegółach? Czy planują wykorzystać te obrazy do konkretnego wydarzenia lub kampanii marketingowej z ustaloną datą? Co prowadzi do ostatniego czynnika, o którym należy pamiętać…
Domowe produkty spożywcze
4. Użytkowanie
Wiele osób zakłada, że jeśli zatrudnią Cię do robienia zdjęć, zachowają je i będą robić z nimi, co chcą. W rzeczywistości praca komercyjna jest na ogół bardzo szczegółowa, jeśli chodzi o dozwolone użycie. Jeśli planują wykorzystać zdjęcia na etykiecie produktu, czy otrzymujesz jakieś tantiemy z tytułu sprzedaży tego produktu? Jeśli zatrudniają cię z powodu dużej kampanii marketingowej, czy mogą wykorzystać zdjęcia w kampaniach e-mailowych przez kilka lat? Czy zezwalasz im na używanie przez określony czas, czy mogą używać tych obrazów na zawsze? Czy po odwróceniu obrazów mogą wprowadzać w nich jakieś zmiany?
Chociaż nie ma jednej odpowiedzi na te pytania, pamiętaj, aby omówić planowane wykorzystanie tych zdjęć i jasno określić to w umowie. Obie strony muszą zgodzić się z tym, co zostało postanowione, a dyskusja z góry po raz kolejny pokaże klientowi, że cenisz swoją pracę i masz zamiar całkowicie otwarcie rozmawiać z nimi o warunkach.
Właściciel przestrzeni coworkingowej
Chociaż istnieje wiele czynników, które należy omówić z klientem na początku projektu, te cztery punkty pomogą wyjaśnić podstawowe informacje i sprawią, że obie strony będą na tej samej stronie. Te punkty do dyskusji pomogą również w stworzeniu dla nich wyceny, która jest dokładna i wyczerpująca; uniknięcie czasochłonnego zamieszania w dalszej części projektu.
Czy masz jakieś dodatkowe punkty do rozmowy, które są niezbędne do wstępnych konsultacji z klientem? Udostępnij w komentarzach poniżej.